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Décrivez-vous votre panne en quelques mots (N’hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre problème pour aider notre technicien)

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Service après vente (SAV)

Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h
+33 1 84 19 48 55 choix 2
atelier@volt-corp.com

Guide

Vos produits sont garanties deux ans par nos soins, mais avant toute démarche veillez à respecter les points suivants :

 

  1. Vérifiez l’état du matériel avant envoi
  2. Munissez vous de la facture d’achat du client (à joindre impérativement au colis avec la procédure RMA)
  3. Remplissez le formulaire de cette page pour obtenir votre demande d’accord RMA
  4. Dès acceptation, retournez le produit dans son emballage d’origine, correctement emballé (accessoires, chargeur et télécommande compris suivant le modèle) avec l’accord et la facture d’achat. La société Volt © ne pourra pas être tenue responsable d’un produit endommagé lors de son transport.

Pour un smartboard, avant toute réexpédition de produit, nous vous demandons de bien vouloir réaliser les étapes suivantes :

 

  1. Reset
  2. Re-qualibrage (procédure disponible dans le manuel d’utilisation du produit).